
„DEVELOPING PEOPLE TOGETHER BRD SI ORANGE” este un proiect adresat angajatilor cu potential strategic, realizat de Orange si BRD cu scopul dezvoltarii competentelor de leadership prin programe de training si coaching axate pe 4 directii de dezvoltare: inovatie, leadership, dezvoltarea oamenilor si managementul proiectelor.
Proiectul se bazeaza pe ideea de invatare si dezvoltare reciproca prin schimb de experiente si bune practici si totodata pe crearea unei experiente „out of the box” prin realizarea unui BootCamp BRD/Orange.
Programul, desfasurat pe o perioada de 4 luni, consta in parcurgerea modulelor: “Concepte de baza in domeniul bancar” si “Cunostinte extinse in domeniul bancar”. Programul a utilizat o matrice complexa de metode de invatare: cursuri in clasa, workshopuri, simulare de business, e-learning, training la locul de munca, intalniri cu mentori si manageri din cadrul bancii, intalniri cu experti. Participantii au experimentat un mix de informatii teoretice si experiente practice specifice sistemului financiar-bancar, acumuland cunostinte despre comportamentul dezirabil fata de clienti, planificare, organizare, comunicare, lucru in echipa, managementul eficient al timpului precum si informatii referitoare la produsele si serviciile Garanti Bank.
Dezvoltarea liderilor echipelor din ISDC este o prioritate pentru managementul companiei si nu constituie neaparat o noutate. Reorganizarea companiei la nivelul modelului operational a dus la o reinventare a rolului de team-leader, in special incepand cu 2013. Prerechizitele de succes in acest rol au presupus, din acel moment, tot mai multe cunostinte si abilitati din domeniul interactiunii cu clientul, intelegerii modelelor de business ale clientilor, precum si de motivare a echipei. Astfel, programul de dezvoltare a team leader-ilor, Team Leaders Development Program, a fost croit pentru a raspunde acestei nevoi de dezvoltare.
ProviTalks este o initiativa interna care consta intr-o serie de dezbateri inspirationale in care cei mai creativi si de succes oameni din diverse domenii de activitate din Romania isi spun povestea personala, cu morala si invataminte ce pot fi aplicate in business-ul financiar, angajatilor Provident. Peste 20 de astfel de dezbateri au fost organizate pana in prezent, la care au participat de-a lungul timpului peste 900 de angajati. Printre invitatii ProviTalks se numara Dan Bulucea, Country Manager Google, Kostas Loukas, CEO Microsoft Romania, Jean-Francois Fallacher, CEO Orange Romania, Paula Herlo, jurnalista (castigatoare a unui premiu Emmy), Chris Simion, regizor de teatru, sau Bogdan Naumovici, director de creatie Agentia 23.
ProXXI - Provident Romania in secolul XXI este un proiect strategic care fundamenteaza procesul de modernizare a companiei si ofera angajatilor oportunitatea sa evolueze profesional si sa performeze in activitatea lor, prin transformarea modului in care acestia isi desfasoara activitatea si prin integrarea tehnologiei in activitatea cotidiana. Angajatii care interactioneaza permanent cu clientii chiar la domiciliul acestora au posibilitatea, prin tehnologie si printr-o serie de procese operationale noi, mai eficiente, sa isi desfasoare activitatea mai facil, intr-un timp mai scurt, oferind clientilor servicii la cel mai inalt nivel de calitate si o experienta unica in colaborarea cu Provident.
Key People Development Program este “clubul VIP” al Xerox Romania, fiind un program de dezvoltare interna, dedicat exclusiv angajatilor identificati drept “Key People”. Scopul programului este de a dezvolta abilitati de leadership si abilitati manageriale pentru oamenii-cheie ai companiei, printr-o succesiune de sesiuni de invatare experientiala, livrate atat de consultanti externi, cat si interni. Durata initiala a programului a fost de 1 an si, impreuna cu echipa de top management, am decis extinderea acestuia pe 2 ani, pentru a adauga o dimensiune noua programului si anume aceea de simulari de business, cu proiecte pe echipe multifunctionale (echipe multifunctionale vor lucra, in cadrul unor workshop-uri trimestriale, la solutionarea unor situatii reale de business de genul celor cu care se confrunta echipa de top management).