Acest articol examineaza ariile greu de masurat intr-o organizatie, cum ar fi "moralul angajatilor", incercand totodata sa gaseasca principalele motive pentru care masurarea poate esua: rezistenta la masurare, lipsa obiectivelor clare sau utilizarea exclusiva a masuratorilor numerice. La final, el analizeaza raportul dintre subiectiv si obiectiv in masurare, sau dintre cuantificabil si verificabil.
Sursa: www.zigonperf.com
An:
2011
Categorie:
