Aceasta lucrare analizeaza rolul jucat de metodologiile si instrumentele de tip Six Sigma in asigurarea performantei unei organizatii in perioada de criza. Dupa o prezentare generala a cadrului teoretic, ea dezvolta un studiu de caz al unei companii de top din domeniul farmaceutic care a aplicat cu succes tehnicile Six Sigma, pe baza caruia identifica principalele beneficii ale procesului.
Sursa: www.accenture.com









