Acest studiu de caz analizeaza practicile manageriale prin care performantele individuale pot fi aliniate la strategia generala de afaceri a unei organizatii, in cadrul unei companii de asigurari din Marea Britanie. Mai intai, sunt prezentate ipotezele din perspectiva teoretica utilizate pentru construirea studiului de caz, apoi metodologia folosita, contextul organizational si mai ales instrumentele si masurile aplicate pentru solutionarea problemelor, de-a lungul unui proces in patru trepte.
Sursa: www.2gc.co.uk