Seminar regional HR Club: Brasov, 23 februarie 2016

Am inceput seria evenimentelor de bune practici in resurse umane din acest an cu un prim seminar regional, ce a avut loc la Brasov in data de 23 februarie. 
 
In cadrul evenimentului participantii au:
  • avut ocazia sa afle despre Sistemul de Competente in Resurse Umane HR Club, pe care il vom lansa in acest an;
  • participat la o prezentare sustinuta de BCR Pensii pe tema "Lucrurile bune vin impreuna: o echipa fericita si un buget echilibrat";
  • aflat povestea unui proiect inovativ de formare si dezvoltare, finalist in cadrul Galei Premiilor de Excelenta in Resurse Umane editia 2015. Proiectul implementat de Urgent Cargus a avut ca scop familiarizarea si alinierea intregului departament de Customer Service la strategia si obiectivele companiei, precum si consolidarea comportamentelor pozitive in interactiunea cu clientii;
  • avut ocazia sa afle de la PeliFilip detalii din legislatia muncii despre drepturile si limitele in ceea ce priveste monitorizarea angajatilor ... 
... si, bineinteles, au putut adresa intrebari tuturor speakerilor in sesiunile de Q&A de la finalul fiecarei prezentari.
 
Proiectul finalist "Profesionisti in Customer Service" - Cargus (actuala Urgent Cargus)
Proiectul, derulat la nivelul intregului departament de Customer Service din Urgent Cargus, a fost o continuare a programului "Profesionistii - Mandru sa fiu curier" din 2013. Scopul initiativei a fost familiarizarea si alinierea intregului departament la strategia si obiectivele companiei, precum si consolidarea comportamentelor pozitive in interactiunea cu clientii. Livrarea cursurilor s-a realizat in 8 sesiuni de weekend, in toate locatiile din tara ale companiei.
 
In urma sesiunilor de training, angajatii Urgent Cargus din cadrul departamentului Customer Service au devenit mai bine pregatiti pentru a putea oferi clientilor serviciile care li se potrivesc, iar acest lucru s-a reflectat in cresterea vanzarilor, reducerea numarului de reclamatii, precum si in sporirea notorietatii companiei pe piata de profil.
 

Agenda

12:30 - 13:00
Inregistrarea participantilor & welcome coffee
13:00 - 13:15
Dana Cavaleru - Director Executiv, HR Club - Deschiderea evenimentului
13:15 - 13:45
Melania Mirea - Director Executiv, BCR Pensii - Lucrurile bune vin impreuna: o echipa fericita si un buget echilibrat
13:45 - 14:45
Monica Marchis - Managing Partner, Change Box - Sistemul de Competente in Resurse Umane HR Club
14:45 - 15:00
Coffee Break & networking
15:00 - 15:40
Florin Eremia - Trainer, Urgent Cargus - Profesionisti in Customer Service
15:40 - 16:40
Ioan Dumitrascu, Partener, PeliFilip - Monitorizarea angajatilor - drepturi si limite
16:40 - 17:00
Inchiderea seminarului

Inscrieri

Conditii de participare:
  • Membri Gold si Silver: beneficiaza de gratuitate;
  • Membri regionali Bronze beneficiaza de participare gratuita;
  • Membri Bronze fara optiunea regional: 35 euro + TVA;
  • Non-membri: 50 euro + TVA.
     
Nu esti inca membru HR Club? Inscrie-te pana la data de 19 februarie si:
  • primesti o invitatie gratuita pentru un coleg la acest eveniment;
  • beneficiezi de scutirea taxei unice de inregistrare in valoare de 50 euro;
  • primesti cadou "Manualul de bune practici in resurse umane", editia a V-a si cartea "Drive" de Daniel Pink.
 
Termen de inscriere la eveniment: asteptam inscrierile voastre pana vineri, 19 februarie, la adresa de e-mail http://hr-club.ro/ro/pachete-membruhttp://hr-club.ro/ro/pachete-membru
 
Membru GOLD
Premium
Gratuit
Membru SILVER
Asociat
Gratuit
Membru BRONZE
Baza
35 euro + TVA
Non-membru
50 euro + TVA

Locatie

Parteneri anuali

Jobs

Poti consulta aici lista job-urilor de HR deschise in companiile membre HR Club. Daca esti membru HR Club si vrei sa promovezi un job din cadrul companiei tale, scrie-ne la adresa: office [at] hr-club.ro. Logheaza-te cu contul de membru HR Club si poti vedea CV-uri ale profesionistilor de HR in cautare de noi provocari. De asemenea, daca iti cauti un job, ne poti trimite CV-ul tau; acesta va fi vizibil doar membrilor HR Club, in sectiunea de CV-uri.

A&D Pharma
Bucuresti
UNIQA Asigurari
Bucuresti

Evenimente

Bucuresti
  • Legislatie
  • Seminarii HR Club
Bucuresti
  • Leadership
  • Management
  • Performanta
  • Gala Premiilor de Excelenta HR Club
Bucuresti
  • Afaceri
  • Leadership
  • Management
  • Performanta
  • Conferinta

Evenimente

Bucuresti
  • Legislatie
  • Seminarii HR Club
Bucuresti
  • Leadership
  • Management
  • Performanta
  • Gala Premiilor de Excelenta HR Club
Bucuresti
  • Afaceri
  • Leadership
  • Management
  • Performanta
  • Conferinta

JOBS

Poti consulta aici lista job-urilor de HR deschise in companiile membre HR Club. Daca esti membru HR Club si vrei sa promovezi un job din cadrul companiei tale, scrie-ne la adresa: office [at] hr-club.ro. Logheaza-te cu contul de membru HR Club si poti vedea CV-uri ale profesionistilor de HR in cautare de noi provocari. De asemenea, daca iti cauti un job, ne poti trimite CV-ul tau; acesta va fi vizibil doar membrilor HR Club, in sectiunea de CV-uri.

A&D Pharma
Bucuresti
UNIQA Asigurari
Bucuresti

Parteneri Anuali