The Wind of Change

Un articol de Romana Baia, Partener - Trend

Este februarie 2020. Propui managerilor din organizatie un program de invatare bazat pe diagnoze online, module e-learning si cursuri remote desfasurate folosind Zoom/ Teams/ Webex.

Cam ce reactii crezi ca ai fi primit la o astfel de propunere?

Oricat de ciudat ar fi parut cu o luna in urma, in martie 2020 deja echipe intregi de manageri intrau in programe de invatare 100% la distanta.

Pentru ca nu a mai existat alta solutie, departamentele de IT au inlesnit conexiunile la diferite aplicatii, oamenii si-au depasit reticentele fata de mediul online si si-au dezvoltat competentele digitale, iar managerii i-au incurajat sa participe la aceasta noua forma de program. "Nu se poate.", "Nu suntem pregatiti.", "Eu nu cred in asta." au fost inlocuite de "Hai sa vedem cum se poate face.", "Invatam s-o facem si p-asta." si "Sa incercam."

Avem acum in learning o noua realitate care in februarie ar fi parut imposibila.

Daca ai fi intrebat cam cand se va ajunge la aceasta rata de utilizare a invatarii online, estimarile nu ar fi inclus in vreun caz macar finalul anului 2020. Nevoia ne-a grabit.

Povestea aceasta nu este numai despre learning in mediul online sau digitalizare, indiferent de zona din organizatie in care se produce.

Este despre schimbare si cat de pregatiti suntem pentru ea, este despre cat de mult ne impiedica plasele de siguranta si teama de esec, dar si despre cat de dispusi si capabili suntem sa invatam.  In ce alte situatii, decat o astfel de criza, ar mai fi oamenii atat de dispusi sa se arunce in necunoscut si sa greseasca, cu toata teama care vine odata cu ele? Sau sa o ia de la capat si sa invete ceva nou? De ce nu sunt? Ce resurse au? Cine ii sprijina?

Ajungem astfel la o competenta definita ca fiind cheie de catre World Economic Forum pentru 2022: ”active learning and learning strategies”.

De-a lungul vietii, fiecare dintre noi si-a petrecut mult timp invatand diferite lucruri. Intrebarea este: “Cati dintre noi si-au petrecut un timp special pentru a constientiza sau defini propriile strategii de invatare, pentru a-si planifica activ procese de invatare?” Viteza de adaptare a depins in aceasta situatie de viteza de invatare a unor noi tehnologii, de noi procese, de noi comportamente de comunicare, organizare, colaborare etc. Cei care au fost capabili sa invete rapid au reusit sa faca fata primii mai usor.

Invatarea a depins de atat de individ, cat si de organizatie. Cultura si structura de invatare au avut si ele un cuvant de spus.

Astfel, organizatiile a caror cultura este favorabila invatarii prin rutine specifice si constructive de gestionare a erorilor si obstacolelor, de inovatie si initiativa, de empowerment sunt mai bine inarmate pentru a face fata unor astfel de situatii. Oamenii si-au asumat incercari chiar si cu riscul de a gresi, au venit cu idei pe care le-au imbunatatit treptat si au avut curajul sa se gandeasca la solutii.

La numai o saptamana dupa declararea starii de urgenta, managerul de learning a uneia dintre organizatiile cu care lucram ne-a spus, relaxat: “Nu este nevoie sa vorbim despre redefinirea proceselor si sistemelor, ai nostri deja s-au apucat si au reusit sa puna la punct multe lucruri. Muncesc enorm, dar se descurca”. A fost posibil datorita culturii lor orientate catre rezultat si deschise spre invatare.

Structurile de invatare din organizatii ajung sa aiba o importanta strategica.

Viteza cu care departamentele de L&D identifica noi nevoi de invatare si propun solutii de tratare a acestora este cruciala pentru viteza de adaptare a intregii echipe.

Acolo unde aceste departamente au un rol strategic in organizatie, in aceasta perioada, specialistii in L&D au fost printre eroii momentului. S-au mobilizat rapid, au reusit sa identifice principalele blocaje si sa le ofere oamenilor ghidajul de care aveau nevoie. Fie ca a fost vorba despre cursuri tehnice sau de workshop-uri de dezvoltare personala, au gasit rapid varianta de a aduce din intern sau din piata solutia cea mai potrivita.

Tot acest efort a facut ca organizatia sa se miste mai rapid si cu mai putina durere.

Pana acum cateva luni, multi dintre noi vorbeau despre V U C A mai degraba teoretic, decat prin prisma unor experiente directe, personale.

Acum, dupa ce am trait cu totii asta, gandul cu care ramanem este ca abilitatea de a invata rapid, cultura care sa ne incurajeze sa facem asta si o structura care sa ne ofere sprijinul necesar in invatare sunt cruciale pentru a ne misca agil si cu incredere in schimbare.

Abilitatea de a invata ne da acces la alte abilitati, iar absenta ei ne blocheaza – si ne gandim aici atat la indivizi, cat si la organizatii. Unii ne uitam la asta. Altii, preferam sa nu. Aceasta abilitate, in schimb, ne insoteste oriunde si orice ni se intampla.

 

 

 

Evenimente

JOBS

Poti consulta aici lista job-urilor de HR deschise in companiile membre HR Club. Daca esti membru HR Club si vrei sa promovezi un job din cadrul companiei tale, scrie-ne la adresa: office [at] hr-club.ro. Logheaza-te cu contul de membru HR Club si poti vedea CV-uri ale profesionistilor de HR in cautare de noi provocari. De asemenea, daca iti cauti un job, ne poti trimite CV-ul tau; acesta va fi vizibil doar membrilor HR Club, in sectiunea de CV-uri.

Parteneri Anuali