Acest articol se constituie sub forma unui studiu de caz asupra modului in care un guvern local din Carolina de Nord a adoptat sistemul Balanced Scorecard astfel incat sa faca legatura intre performanta la nivel de departament si obiectivele organizationale. Este descris procesul de aplicare in practica a acestui instrument de management, echilibrul stabilit intre viziunea orasului, misiunea si prioritatile sale strategice pe de o parte si obiectivele orasului din perspectiva Balanced Scorecard pe de alta parte, precum si modalitatea in care instrument este folosit in practica pentru a sprijini deciziile de finantare.
Sursa: www.ci.hillsborough.nc.us









