ACT 2 - un program de 45.000 de ore de training, fara precedent, ca anvergura, intr-o corporatie cu 280.000 de oameni - a echipat middle-managementul cu cinci competente-cheie din zona “soft skills” (gandirea strategica; comunicarea eficace; lucrul in echipa si colaborarea; dezvoltarea oamenilor; initiativa si delegarea). Programul - conceput pe baza evaluarii a 1.317 angajati - a legat cele cinci competente-cheie de procedurile de lucru ale corporatiei.
Participantii au fost familiarizati deopotriva cu obiectivele de business si deciziile managementului cat si cu tehnicile “soft” prin care middle-managementul isi poate implini rolul de “curea de transmisie”, pana la ultimul angajat, a misiunii, obiectivelor si actiunilor stabilite. Pana la data aplicatiei (03.02.2013) estimam ca doar economiile obtinute prin proiectele initiate in training sunt de 2,5 ori mai mari decat investitia in program.


