Descriere Candidati

ACI Worldwide (Eastern Europe Development)
Take pride in being part of ACI

In anul 2014, ACI Worldwide Timisoara a organizat o serie de trei evenimente dedicate inginerilor din industria IT si angajatilor interni, ca parte a strategiei site-ului si urmarind dezvoltarea brandului de angajator si a culturii organizationale.

BalanceIT a fost o conferinta unde patru invitati externi au sustinut prezentari pe tema work-life balance. BuildIT a avut ca scop incurajarea si implementarea de idei inovative in cadrul organizatiei, eveniment concretizat in 8 proiecte tehnice, finalizate cu succes.

Pentru inginerii din aria testarii software, am organizat TestIT, pentru a explora doua dintre cele mai cunoscute metodologii de dezvoltare software: Agile si Waterfall.
Apa Nova Bucuresti
Apa Nova suntem Noi!
Campania “Apa Nova suntem Noi!” este o campanie bazata pe stimularea spiritului de echipa, a cooperarii pentru binele comun companie-angajati.

Prin aceasta campanie, angajatii au fost indemnati sa nu ramana indiferenti la ceea ce se intampla cu retelele de apa si de canalizare pe care le gestioneaza societatea si sa anunte imediat la Centrul de Apel orice avarie pe care o constata in strada. Ideea campaniei a fost generata de nevoia de a schimba atitudini si comportamente, prin cresterea gradului de constientizare ca salariatii nu sunt in competitie unul cu celalalt, ci coechipieri intr-o relatie de tip win-win.
Autoliv Romania
Autoliv Best Idea
Ionel Fierbinteanu: “Best Idea este tipul de eveniment care, in ciuda faptului ca este in esenta o competie, ne apropie, ne reaminteste de valoarea pe care o avem ca echipa si ne ofera energia de a face in continuare lucruri extraordinare.”

Corneliu Birtok Baneasa: “Este impresionant ceea ce am vazut aici la Brasov. Ma bucura enorm ca vad asemenea oameni, multi dintre ei tineri. Am primit inca o confirmare ca tara noastra are resurse extraordinare si ca exista inteligenta, pasiune, vointa, calitati care ne ajuta sa realizam lucruri mari.”

Catalin Stefanescu: “Felicitari pentru atmosfera de creativitate si pentru munca pe care o faceti. Sunteti dovada faptului ca tara asta poate fi o tara civilizata. Cred ca ceea ce pot spune la finalul celei de-a doua experiente Autoliv Best Idea este simplu: BRAVO.”
Banca Comerciala Romana
Noi construim BCR. Din pasiune pentru banking
Intr-un context economic volatil, BCR si-a asumat demersul de transformare intr-o organizatie eficienta si sanatoasa, care aduce valoare reala clientilor sai. Transformarea nu a presupus doar o remodelare structurala si de business. Definirea unei noi culturi organizationale a fost o prioritate abordata prin programul „Noi construim BCR. Din pasiune pentru banking”. Acesta urmareste sa creeze o viziune comuna pentru angajatii Grupului BCR, sa responsabilizeze managerii ca modele pentru echipele coordonate si sa ofere colegilor recunoastere si sentimentul de apartenenta la BCR.

Campania are o varietate de componente: retorica si concept creativ, comunicare pe intranet (teasere, stiri, filme), materiale tiparite (postere, agende pentru angajati, kit pentru manageri), programul de lideri informali, (Arhitectii BCR), training pentru manageri, caravana de evenimente interne, cu participarea unor ambasadori externi (personalitati publice) si concursul online prin care angajatii Grupului BCR demonstreza cum aplica principiile bancii in activitatea zilnica si sunt rasplatiti pentru aceasta.
Banca Comerciala Romana
X - Polenizare
Din dorinta de a transpune in practica principiul „Clientul pe primul loc”, BCR a demarat in octombrie 2014 programul „X-Polenizare/ Managerii in unitati”, prin intermediul caruia managerii de nivel B-1 si B-2 (Directori executivi si Sefi de departamente) din administratia centrala au ocupat pentru o saptamana rolul de Consilier Client Zona Rapida in sucursalele bancii.

Necesitatea unui astfel de program a fost subliniata de Presedintele BCR, Tomas Spurny, intr-un interviu acordat revistei Business Magazin in septembrie 2014: „Am decis, in urma cu sase luni, ca parte din proiectul de schimbare a culturii, ca fiecare manager din Centrala sa petreaca cel putin o saptamana din fiecare an in reteaua bancii, intr-o sucursala, si sa lucreze direct cu clientii. Cred ca asta va aduce o intelegere mai buna a problemelor reale.“
BRD Groupe Société Générale
Platforma Voluntar in Educatie
"Voluntar in educatie" este o platforma interna de voluntariat in educatie, lansata in februarie 2014, prin care se transmit informatii despre diverse proiecte educationale in care angajatii BRD se pot implica ca voluntari prin facilitarea de cursuri/actiuni educative. Diferite programe sunt propuse in fiecare an, astfel incat angajatii BRD sa impartaseasca cunostintele in diferite domenii: educatie financiara, comunicare, gestionarea timpului etc. Credem ca educatia face parte din misiunea noastra de bancheri pentru ca este, de fapt, o investitie in viitorul unor tineri, in beneficiul nostru, al tuturor. In anul 2014, 128 de angajati au fost voluntari in educatie. Cele mai semnificative proiectele incluse in anul 2014 au fost: "GROW" si "Educatia iti da valoare".
BRD Groupe Société Générale
Instrumente de evaluare online: solutii pentru cresterea eficientei si calitatii proceselor de Resurse Umane
Din decembrie 2013, Departamentul de Resurse Umane din BRD a inclus in procesul de gestionare a carierei noi instrumente online de evaluare, avand drept scop evaluarea cat mai buna a competentelor angajatilor si corelarea acestora cu diferite roluri pe care le au de indeplinit in cadrul companiei, tinand cont de nevoile de business.

Aceste instrumente sunt coerente si se completeaza reciproc, oferindu-ne o perspectiva obiectiva globala asupra gestiunii de cariera, de la recrutare la dezvoltarea leadership-ului si a echipei de management, identificarea nevoilor de training. Rezultatul acestui proiect duce la optimizarea cheltuielilor bugetare a procesele de resurse umane luate in discutie si, totodata, vine in sprijinul atat al managerilor, cat si al angajatilor in vederea stabilirii planurilor de dezvoltare personalizate.
Celestica
Employer Branding
In programul Celestica Academy au fost implicat,i din 1 ianuarie 2013 si pana in 30 septembrie 2014, un numar de 1120 de studenti, in 7 proiecte, cumuland 42.238 ore, cu o valoare de 1.485.585 lei.

Parcurile de fitness, daruite comunitatii locale, au fost un bun prilej pentru a ne implica in comunitate, pentru a incuraja miscarea in aer liber si echilibrul intre viata profesionala si cea personala.

De asemenea, prin programele Celestica Academy, am demonstrat ca suntem un mediu bun pentru dezvoltarea carierei, formam specialisti si facem diferenta intr-o piata competitiva si plina de provocari.
Celestica
HR Go Green
Compania Celestica a lansat cu succes, in anul 2014, proiectul HR Go Green prin care ne-am luat angajamentul sa devenim responsabili fata de mediul inconjurator.

HR Go Green este un instrument on-line prin care angajatii companiei pot sa isi acceseze de oriunde si oricand fluturasul de salarii, adeverinte si date personale. De asemenea, pentru angajatii care nu beneficiaza de calculator, compania le-a pus la dispozitie chioscuri functionale dotate cu echipamentele necesare.

Prin acest proiect, in cadrul companiei Celestica, de la inaugurare, s-a redus semnificativ consumul de hartie, salvand in felul acesta 30 tone de hartie, ceea ce inseamna ca am contribuit la salvarea a 637 de copaci.
Cetelem
Innovation Symposium
Anul 2014 a fost declarat anul Culturii Inovatiei Digitale in Cetelem. Pornind de la nevoile clientilor nostri care doresc atat produse inovatoare dar si servicii care sa le usureze accesul la diverse informatii prin intermediul tehnologiei de ultima generatie, am lansat Proiectul Innovation Symposium care a avut ca obiectiv incurajarea angajatilor sa-si exprime ideile inovatoare. Astfel, angajatii si-au putut prezenta propria idee cu scopul de a imbunatati business-ul. Toate ideile au fost prezentate in cadrul unui simpozion, in fata juriului format din membri ai Comitetului Director, iar cele mai bune idei au fost premiate, unele idei fiind chiar in curs de implementare.
Dräxlmaier Group Romania
Opinia ta conteaza!
Programul "Opinia ta conteaza!" a vizat crearea unui climat placut in mijlocul echipelor, imbunatatirea comunicarii dintre management si angajati, identificarea principalelor nemultumiri ale salariatilor si intarirea echipelor in vederea reducerii fluctuatiei de personal.

Au fost aplicate trei instrumente de lucru: discutii Fata in Fata (One on One), Focus Group si sesiuni de Round Table. Informatiile referitoare la actiunile efectuate au fost transmise prin toate mijloacele de comunicare - afise, informari online si la punctele de Dialog cu Angajatii. S-au facut, de asemenea, comunicari catre coordonatorii de echipe, iar participantii au fost selectati in urma inscrierilor. In urma acestor discutii, a fost stabilit un plan de masuri si un calendar, precum si responsabilii pentru respectarea termenelor.
Enel Romania
Transformare organizationala

O fosta companie de stat s-a transformat intr-o companie privata, eficienta, adaptata la noile reguli ale unei piete concurentiale, libere. Cheia succesului a constat in sincronizarea eforturilor de schimbare, din directii diferite, tintite catre toate nivelele si procesele organizatiei, intr-o perioada scurta de timp.

Pornind de la nevoile de business si contextul local, am construit impreuna cu echipa de management o strategie de abordare holistica a schimbarii cu accent pe dimensiunea umana. Am avut in vedere schimbari de perceptii, moduri de gandire si tipuri de comportamente precum si reasezarea ansamblului de procese si sisteme la nivel organizational.
Ernst & Young
EY Culture Transformation Journey
Proiectul s-a bazat pe observatiile si feeb-back-ul colectat cu cel putin un an inainte de inceperea proiectelor. S-a facut o analiza a fortei de munca si a culturii organizationale de la momentul respectiv, s-a creionat cultura organizationala dorita si s-au agreat 4 zone mari de actiune:

1. Corporate Social Responsibility

2. Leadership adaptativ

3. Comunicare pachet total beneficii

4. Employer branding, extern si intern.

Toate cele 4 arii au avut in vedere adaptarea culturii organizationale la cresterea numarului de angajati din Generatia Y printr-o comunicare si implementare care au tinut cont de caracteristicile acestei generatii.
Groupama Asigurari
Implementarea procesului de Management al Talentului in Groupama Asigurari

Groupama Asigurari a lansat, incepand cu noiembrie 2013, procesul de Management al Talentului.

Managementul Talentului este o investitie in viitorul companiei si isi propune sa sustina strategia de business, asigurand intr-o maniera proactiva adecvarea capitalului uman, cu prioritate la nivelele de leadership.

Scopul este de a dezvolta, mentine si motiva angajatii cu potential, respectiv talentele care genereaza valoare adaugata la nivel de companie.

Managementul Talentului este un proces ciclic astfel incat posturile cheie, bazinul de talente si planurile de succesiune vor fi actualizate anual. Procesul implica conducerea companiei, managerii si angajatii pentru a asigura un proces obiectiv, transparent si onest.
KPMG Romania & Moldova
Audit Delivery Academy (ADA)
Inspirat din industria de Shared Service Centers, Audit Delivery Academy (ADA) este un proiect strategic si inovator, oferind un nou model de business industriei de audit si adaugand valoare serviciilor livrate catre clienti.

ADA functioneaza ca o scoala de audit de doi ani, de unde KPMG isi alege resursele necesare atat pentru departamentul de audit, cat si pentru celelalte departamente. In acelasi timp, munca efectuata de interni in acesti doi ani ajuta la eficientizarea auditului, contribuind astfel la diminuarea nivelului de incarcare a auditorilor experimentati si, implicit, la un mai bun echilibru intre viata personala si cea profesionala a angajatilor.
Lafarge Romania
O noua organizatie de vanzari – mai aproape de clienti pentru a crea mai multa valoare
„O noua organizatie de vanzari – mai aproape de clienti pentru a crea mai multa valoare” constituie un proiect de strategie organizationala implicand, prin complexitate, toata organizatia si remodeland procesele de abordare de piata.

Scopul principal al proiectului este de a crea o structura de vanzari mai aproape de client printr-o organizare de tip canal/segment propunand o oferta de valoare, asigurand o crestere a nivelului de loialitate/retentie a clientilor.
Lafarge Romania
Program de Transformare Organizationala Lafarge Romania - Building our Future... NOW!
Scopul Programului de Transformare Organizationala Lafarge Romania a fost de a construi, la nivel de tara, o singura entitate (ONE Lafarge), cu o cultura comuna, cu un model de business comun si centrata pe mai buna intelegere si servire a clientilor nostri.

Programul a fost structurat pe 4 piloni, care au cuprins 10 workstream-uri (directii de lucru). Fiecare workstream a identificat si derulat doua pana la cinci proiecte specifice. Sponsorul General al programului a fost CCEO-ul, iar Leader-ul Executiv Directorul de Organizare & Resurse Umane. Echipele de workstream au fost sponsorizate de catre un membru ExCom si conduse de catre un Senior Manager.
Metropolitan Life
Metlife School
“METLIFE SCHOOL” este un program complex care, pe langa multe alte initiative ale companiei, a sustinut schimbarea de cultura organizationala in Metropolitan Life.

Programul a dezvoltat noi competente de leadership pentru echipa de management si a pregatit noi succesori pentru roluri manageriale.

Timp de un an si jumatate, 60 de angajati si-au schimbat perspectiva despre leadership si comportament prin metode de invatare formala si informala, exersand noile competente si livrand rezultate, lucru care i-a incurajat sa continue.

Programul a inclus sesiuni de mentorship, simulari de business, schimb de bune practici, assessment de cultura si de stiluri de leadership, participari in proiecte si sustinere de prezentari.
Oracle Romania
EMEA Subject Matter Experts
Programul „EMEA Subject Matter Experts”, desfasurat in cadrul organizatiei EMEA Premier Support Sales, a avut ca obiectiv imbunatatirea culturii organizationale intr-o cultura bazata pe comunicare si colaborare inter-departamentala si regionala in vederea atingerii unor obiective comune de business.

Proiectul a vizat, de asemenea, cresterea gradului de angajament (engagement) al echipelor de vanzari prin aderarea la o cultura organizationala bazata pe valorificarea expertizei si a know-how-ului local si regional si oferireade sprijin reciproc in situatii complexe de business.

Acest lucru s-a realizat prin crearea unei comunitati de experti regionali (Subject Matter Experts) formata din oameni de vanzari cu experienta si rezultate dovedite, care sa joace rolul de consultanti interni pentru echipele lor, si sa le acorde acestora asistanta directa pe cazuri specifice cu care se confrunta. Proiectul a constat in 50 ore de training livrate, 300 ore de consultanta oferita echipelor de vanzari si 20 documente interne de bune practici si FAQ (frequently Asked Questions).
Provident Financial Romania
Etica in afaceri - Keep calm si actioneaza corect!
Programul Provident de etica in afaceri - Keep calm si actioneaza corect - porneste dintr-o nevoie reala a angajatilor de a lua cele mai bune decizii in anumite situatii neprevazute cu care se confrunta uneori in activitatea de zi cu zi. Interactiunea angajatilor cu clientii si partenerii de afaceri este foarte importanta pentru Provident si, de aceea, compania investeste permanent in dezvoltarea si consolidarea unei relatii de incredere cu acestia. Programul de etica in afaceri stabileste standardele pe care compania isi propune sa le respecte, precum si modalitatile corecte de solutionare a dilemelor etice intalnite cel mai frecvent de angajati in activitatea lor.
Provident Financial Romania
Traieste Colorat
Traieste Colorat este o initiativa ampla de crestere a implicarii angajatilor Provident. Sub o singura umbrela, programul acopera intr-un mod creativ si inovator, toate dimensiunile vietii personale si profesionale a unei persoane. Prin initiativele sale, Traieste Colorat sprijina echipa Provident sa-si schimbe in bine stilul de viata, sa-si insuseasca o viziune pozitiva asupra activitatii si sa mentina un echilibru sanatos intre viata personala si cea profesionala, folosind sase piloni inspirationali: Traieste Sanatos, Evolueaza Continuu, Bucura-te de Recunoastere, Destinde-te Alaturi de Colegi, Petrece Timp cu Familia si Fii Eficient.
Raiffeisen Bank Romania
Inspire to Aspire – a Wakanda Challenge
„Inspire to Aspre – a Wakanda Challenge” s-a adresat echipei de top management din Raiffeisen Bank Romania. Programul a urmarit cresterea abilitatilor personale de leadership la nivel de top management – un leadership care vizeaza performanta prin generarea unui nivel crescut de engagement in cadrul echipei.

Programul a integrat mai multe module de leadership, structurate pe conceptul de gamification, care a facut posibila cascadarea cunostintelor si abilitatilor dobandite catre echipele din subordine.

Scopul programului a fost acela de a conduce la cresterea nivelului de engagement in cadrul echipei ca urmare a noilor comportamente dezvoltate de participanti.

Programul a avut la baza povestea unui personaj de legenda : Wakanda, si profetiile sale despre calea conducatorilor spre prosperitate. Participantii la program au trebuit sa parcurga drumul initiatic pana la Marele Intelept, raspunzand mai multor provocari alaturi de membrii tribului lor. Pe durata calatoriei lor initiatice, cand acumuleaza suficiente puncte, liderii pot trece de la un nivel la altul. Platforma online asigura impartasirea in cadrul fiecarei echipe a activitatilor inter-sesiuni efectuate, avand in acelasi timp rolul de a monitoriza parcursul participantilor in cadrul programului si acumularea de puncte.
Renault Romania
Mandri de produsele noastre
„Ce spui tu despre companie si despre produsele ei CONTEAZA!” a fost laitmotivul formarii „Mandri de produsele noastre” desfasurata in perioada iulie 2013 – iunie 2014. Renault Romania a creat pentru toti salariatii sai o formare despre noile vehicule din gama Dacia, despre pozitionarea acestora fata de concurenta, despre modul cum este asigurata calitatea, de la design si pana in faza de post-vanzare, dar si despre contributia salariatilor la realizarea lor. In plus, „Mandri de produsele noastre” a reamintit salariatilor ca ei sunt primii ambasadori ai marcii si ai companiei.

„Mandri de produsele noastre” reprezinta o premiera pentru Renault Romania pentru ca este prima formare conceputa pentru toti cei 17.000 de salariati, desfasurata in acelasi timp si cu acelasi dispozitiv de formare. Totodata, a presupus o desfasurare importanta de forte: peste 34.000 de ore de formare, 754 de sesiuni, 7 locatii diferite, 120 de formatori, 12 masini de expozitie si drive-test, 24 de soferi profesionisti, peste 12600 km parcursi in drive-test.

Succesul formarii confirmat si de gradul de satisfactie foarte ridicat al participantilor (95%) a condus la organizarea de actiuni similare pe alte teme in toate tarile Renault. In 2015, este prevazuta o formare pe tema calitatii pentru toti salariatii Grupului Renault din intreaga lume.
Scandia Foods
Improv-teatru de improvizatie ca arta si harta a schimbarii organizationale
Ghidati de actori profesionisti si construit ca o experienta de invatare cognitiva si somatica in jurul unor exercitii practice pe parcursul mai multor sesiuni de-a lungul mai multor luni, echipa de bord a lucrat sistemic pe dezvoltare de comportamente si atitudini in linie cu planurile de schimbare si exact pe punctele critice rezultate din diagnoza de subcultura cu instrumente profesionale dezvoltand comportamente si atitudini constructive si predictive pentru performanta.
Supremia Grup
Apartenenta la valori
In 2011, odata cu redefinirea misiunii si a viziunii companiei, a devenit evidenta nevoia revizuirii valorilor companiei. Astfel, s-au conturat valorile actuale:

Dezvoltarea oamenilor prin formare, stimularea initiativei, implicare, asumarea responsabilitatilor si recunoasterea performantei

Imbunatatire continua

Excelenta strategica si operationala

Integritate

Prosperitate comuna

Incredere

Sistemul de management Supremia, infatisat sub forma unei frunze de dafin are ca temelie Bazele Kaizen ( 5 s, eliminare Muda, Management vizual, Standardizare, ciclul SDCA/PDCA). Nervura principala a frunzei o constituie misiunea, viziunea, valorile si strategia companiei, iar nervurile secundare ale frunzei sunt definite ca: atitudine adecvata valorilor, fluxuri operationale, comunicare transparenta si eficienta, disciplina in respectarea standardelor, calitate optima pentru clienti, performanta individuala si de echipa. Elementul superior al Sistemului de management Supremia (SMS) este dezvoltarea armonioasa continua, ca o consecinta a dezvoltarii si implementarii elementelor sistemului deja enumerate.

Pentru ca fiecare dintre elementele Sistemului de management Supremia sa se dezvolte adecvat, astfel incat sa sustina misiunea si viziunea companiei, dezvoltam proiecte strategice specifice, astfel incat conceptele acestea sa devina realitati cotidiene.

Elementului “atitudine adecvata valorilor Supremia” departamentul Resurse Umane i-a raspuns cu proiectul Apartenenta la valori.
Supremia Grup
Evaluarea comunicarii interne pe relatia client-furnizor in paradigma QCDM
Sprijinind viziunea Supremia de a “ajunge in top 10 jucatori europeni, prin dezvoltarea unui climat intern generator de performanta individuala si de echipa si prin implementarea Sistemului de Management Supremia (SMS), eficace si eficient”, am dezvoltat un proiect care sa sprijine unul dintre pilonii principali: comunicarea.

Avand ca obiectiv principal imbunatatirea comunicarii, proiectul a pornit de la evaluarea intregului proces de comunicare conform paradigmei QCDM: Q (Calitate), C (Cost), D (Delivery), M (motivare, moral), specifica sistemului de management KAIZEN. Azi, fiecare departament Supremia e parte activa a acestui proces si fiecare departament inregistreaza imbunatatire continua.
Telekom Romania Communications
Sunt Telekom – Poti conta pe mine! - Rebranding from inside-out
Proiectul reprezinta o initiativa ampla de activare a angajamentului unor organizatii distincte, dar care au in comun afilierea la Grupul Deutsche Telekom, fata de schimbari majore provocate de procesul integrarii lor operationale, de stabilirea unor directii strategice noi, comune si de trecerea la brandul Telekom. In acest context, proiectul a venit in sprijinul implementarii cu succes a schimbarilor prin declansare, inca de dinaintea lansarii noului brand, a unui proces de rebranding veritabil, din interior, pornind de la oamenii care pot sustine cu adevarat forta si povestea unui brand de succes – angajatii.
Tenaris Silcotub
State of the art technology requires state of the art HR
O fabrica de ultima generatie a fost inaugurata la Zalau, Romania, pentru manufacturarea de produse tubulare cu o valoare adaugata mare, folosite in aplicatii din industria petroliera ce necesita expertiza inalta. Ca urmare a unei investitii de 62 milioane de dolari, noua fabrica include tehnologie de ultima generatie si respecta cele mai inalte standarde de siguranta, calitate, eficienta si protectia mediului din industrie.

Departamentul de resurse umane a jucat un rol cheie in acest proiect strategic, facand echipa cu departamentul de inginerie si cel de operatiuni, pentru a asigura la timp resursele umane necesare si pregatitrea acestora pentru a opera tehnologia de ultima ora din industria metalurgica.
Urgent Cargus
Turul Romaniei – Campanie de rebranding intern Urgent Cargus
Fuziunea rapida a doua companii rivale! Se naste o noua firma! O noua denumire! Cine va protesta? Cine va accepta? 4 agentii de publicitate si o bicicleta! Un record national: Ocolul Romaniei in 36 de ore! HR-ul intra in priza!!!

Proiectul de rebranding intern „Turul Romaniei” a reusit, in 2 zile, sa reconfigureze mentalitatea angajatilor din doua companii aflate in fuziune si sa-i faca sa imbratiseze noul logo comun. Printr-o informare sustinuta (CEO Updates, Quiz Test si Breaking News), prin apelul la sentimentul lor de mandrie, prin implicarea lor in actiune si prin materialele cu noul logo, suntem acum “Urgent Cargus, Impreuna mai puternici!”
Vodafone Romania
Intarirea Securitatii in munca ca valoare centrala de business pentru vendorii Vodafone
Vodafone Romania a implementat un program complex de siguranta la locul de munca de care au beneficiat toti partenerii companiei din diferite domenii de activitate. Inca din 2012, Vodafone a depus eforturi sa aduca standardele de siguranta ale partenerilor si ale tertelor parti cu care colaboreaza la valorile inalte de siguranta si sanatate pe care compania le impartaseste. Scopul proiectului a fost sa minimizeze incidentele legate de siguranta la locul de munca astfel ca fiecarei persoane implicate in activitatile Vodafone sau in actiunile colaterale ale companiei i s-a garantat un mediu de lucru sigur. Vodafone Romania si-a luat angajamentul sa continue demersul de a asigura aceste valori de sanatate si siguranta in toate zonele sale de influenta: clienti, parteneri, angajati proprii.
Vodafone Romania
Retail Transformation
Retail Transformation este un proiect complex pentru Vodafone Romania construit pentru a transmite o noua experienta de retail clientilor nostri. Scopul proiectului a fost sa dezvolte si sa instruiasca forta noastra vanzari inzestrand-o cu mentalitatea si competentele necesare precum si cu o cultura orientata spre client astfel incat compania sa dobandeasca o noua experienta integrata de relationare cu clientii (Retail Customer Experience).

Procesul People Retail Transformation a fost implementat cros-functional, in parteneriat cu diverse departamente si echipe (Consumer Sales Senior Management si Human Resources - Communication & Engagement, Talent & Resourcing, Learning and Development, Performance Management si Organizational Effectiveness and Change)

Formular de căutare

Descriere Candidati