Managementul performantei

Book Review: Pragmatic Thinking & Learning

In aceasta recenzie, Joyce Carpenter isi exprima parerea pozitiva cu privire la cartea scrisa de Andy Hunt, "Gandire si Invatare Pragmatica", al carei obiectiv principal este de a dezvolta abilitatile mentale necesare unui expert, indiferent de domeniul in care activeaza.

English

Performance Management

Acest articol prezinta informatiile de baza legate de managementul performantei, printre care se regasesc: conditiile unui management eficient, cele trei etape ale ciclului pe care-l reprezinta managementul performantei, alaturi de exemple corespunzatoare fiecarui stadiu, construirea formularului de evaluare a performantei, managementul performantei pentru managerii executivi, si nu in ultimul rand, metoda 360° de evaluare a angajatilor.

http://www.hrvs-rhsbc.ca/

English

Chapter 2: The Talent Powered Organization: A Strategic Approach to Talent

Aceasta lucrare reprezinta cel de-al doilea capitol al unei carti pe tema managementului talentelor. El propune o abordare strategica a talentelor dintr-o organizatie, in stransa relatie cu planurile generale de afaceri pe termen lung. Conceptul cheie in acest caz este "multiplicarea talentului", iar functia de resurse umane joaca un rol foarte important in aplicarea sa in practica.

English

Chapter 4: The Talent Powered Organization: From Talent Development to Deployment

Aceasta lucrare reprezinta cel de-al patrulea capitol al unei carti pe tema managementului talentelor. El aduce in discutie relatia ce ar trebui sa existe intre dezvoltarea unei strategii de management al talentelor si implementarea sa practica. Sunt prezentate mai intai competentele cheie apreciate a juca un rol esential pe viitor, apoi modelul si principiile de tranformare a organizatiei intr-una bazata pe invatare, metodele si instrumentele de masurare a eficientei procesului de invatare, precum si diferite tehnici si strategii de invatare.

English

Companies Risk Losing Their High-Potential Talent, Says New Research From Oliver Wyman's Delta Unit

Acest articol prezinta rezultatele unui studiu realizat in decembrie 2008 in SUA printre managerii departamentelor de RU si de dezvoltare a talentelor privind atitudinea organizatiilor fata de angajatii performanti. Mai precis, acesta analizeaza transparenta in comunicare, raportul talente-active intangibile, programele pentru dezvoltarea talentelor si evaluarea lor, metode de identificare a talentelor.

www.oliverwyman.com

English

Chapter 6: The Talent Powered Organization: Embedding and Sustaining Talent Power

Aceasta lucrare reprezinta cel de-al saselea capitol al unei carti pe tema managementului talentelor. El abordeaza problema masurarii eficientei investiei in talente in termeni legati de performanta la nivelul intregii organizatii. Sunt prezentate practicile actuale de masurare a influentei talentelor asupra gradului de performanta, evidentiind totodata cele mai eficiente instrumente utilizate in acest scop, precum si tehnicile de masurare a randamentului investitiei in dezvoltarea talentelor, sau a investitiei in capitalul uman, cu accent pe bune practici specifice.

English

Developing and Using Balanced Scorecard Performance Systems

Aceasta lucrare scrisa de doi manageri ai The Balanced Scorecard Institute propune folosirea sistemului Balanced Scorecard, instrument al managementul performantei, ca solutie in atingerea unui echilibru intre strategie si activitatea la nivel operational. Mai precis, discuta despre cum putem dezvolta un sistem de performanta Balanced Scorecard, analizeaza dificultatile pe care organizatiile le pot intampina in construirea si implementarea acestui sistem si, nu in ultimul rand, ofera exemple concrete ale unor organizatii care au implementat un sistem Balanced Scorecard.

English

Evaluating capacity development: experiences from research and development organizations around the world

Subiectul acestei carti il reprezinta evaluarea programelor de dezvoltare a competentelor resurselor umane dintr-o perspectiva noua, a integrarii acesteia ca etapa in efortul insusi de dezvoltare a RU si se bazeaza pe o serie de studii de caz si studii desfasurate in perioada 2000-2002 in intreaga lume. Cartea este structurata pe sapte capitole plus o anexa la final, care trateaza: experimentul evaluarii dezvoltarii competentelor, notiuni fundamentale, motivele aplicarii acestor programe, o abordare holistica, promovarea parteneriatelor, implemenatarea in practica, beneficii posibile.

English

Deloitte report: too much emphasis on senior leadership neglects core talent

Acest raport prezinta concluziile unui studiu privind managementul talentelor, realizat in 2008 de Deloitte asupra unui numar de 58 de organizatii de top la nivel mondial. Mai exact, subiectele analizate au in vedere strategiile folosite si masurile luate de companii pentru a preveni o criza a talentelor, cauzata de schimbarile demografice specifice generatiei Y si ale asteptarilor profesionale ale indivizilor.

www.deloitte.com

English

Leadership in Customer Service: Creating Shared Responsibility for Better Outcomes

Aceasta lucrare se bazeaza pe rezultatele unui studiu realizat de Accenture in 2009 cu privire la calitatea serviciilor oferite de institutiile publice din mai multe tari si relatia acestora cu clientii, cu scopul de a identifica competentele cheie necesare unei evaluari pozitive in contextul actual. Ea analizeaza in detaliu toate cele patru modele de lidership identificate in domeniul relatiei cu clientii, incluzand totodata si numeroase exemple practice si studii de caz pentru fiecare.

English